Algemene voorwaarden inzake aanbieding, sluiting van overeenkomst en daaruit voortvloeiende leveringen, uitvoeringen van werkzaamheden en verrichtingen van diensten door Communicatieklus! gevestigd en oorhoudende te Rotterdam.

 

Artikel 1: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
a. Tenzij zulks tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk, en anders dan door
enkele verwijzing door één der contractanten naar standaardvoorwaarden,
is overeengekomen, zijn deze voorwaarden tot wederopzegging integraal van toepassing op alle door Communicatieklus! gevestigd en oordhoudende te Rotterdam, gedane aanbiedingen en op alle door Communicatieklus! te sluiten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende leveringen, verrichtingen van diensten en uitvoeringen van werkzaamheden ten behoeve van clientèle of derden, hierna te noemen opdrachtgever.

b. Afwijking of terzijdestelling van deze voorwaarden bindt Communicatieklus!
slechts voor zover zulks door haar uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd.

c. Door het verstrekken van een opdracht aan Communicatieklus! aanvaardt
de opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden tenzij Communicatieklus!
in een schriftelijke opdrachtbevestiging uitdrukkelijk te kennen geeft dat
van deze voorwaarden wordt afgeweken of dat deze voorwaarden terzijde
worden gesteld. Communicatieklus! wijst reeds thans uitdrukkelijk andere
algemene voorwaarden dan deze van de hand.

 

Artikel 2: Offertes
a. Alle door Communicatieklus! uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij
de schriftelijke offerte iets anders bepaalt.

b. De bij een offerte behorende ontwerpen, tekeningen, modellen, toelichtingen, calculaties en verder bescheiden blijven eigendom van Communicatieklus! en het auteursrecht daarop wordt voorbehouden evenals het exclusieve recht op de tekening of het model. Zonder schriftelijke toestemming van Communicatieklus! mogen de hier bedoelde ontwerpen niet worden gebruikt of verveelvoudigd, op welke wijze dan ook noch aan enige derde ter beschikking worden gesteld.

 

Artikel 3: Overeenkomsten
a. Een overeenkomst komt tot stand doordat Communicatieklus! de
opdracht schriftelijk heeft bevestigd, of bij niet schriftelijke opdrachtbevestiging
Communicatieklus! met de opdracht heeft ingestemd en met de uitvoering van de uit de opdracht voortvloeiende werkzaamheden is gestart.

b. In geval een overeenkomst bij schriftelijke orderbevestiging wordt bevestigd,
wordt deze geacht te zijn tot stand gekomen overeenkomstig de
orderbevestiging, zulks tenzij binnen drie dagen na verzending van zodanige
orderbevestiging daartegen is geprotesteerd door opdrachtgever.

c. Het risico van onnauwkeurigheden bij hele of gedeeltelijke telefonische
of mondelinge opdrachtafwikkeling is met de daarmee samenhangende
kosten, daaronder die voor verbetering begrepen, geheel voor rekening
van opdrachtgever.

 

Artikel 4: Grondslagen van prijs/prijzen
a. De prijsaanbieding, alsmede overeengekomen prijs zijn gebaseerd op de
door opdrachtgever versterkte gegevens.

b. De bij de aanbieding opgegeven prijs/prijzen is/zijn, tenzij uit de
opdrachtbevestiging anders blijkt, gebaseerd op de per datum van het
totstandkomen van de overeenkomst geldende kostenbepalende factoren.
Wijzigingen in de kostenbepalende factoren, alsmede gebleken onjuiste
danwel onvolledige verstrekking zijdens opdrachtgever van gegevens die
voor de prijsbepaling relevant zijn, geven Communicatieklus! het recht
de in rekening te brengen prijzen bij te stellen overeenkomstig de opgetreden
wijzigingen c.q. gebleken onvolledigheid. In geval van een door
Communicatieklus! vastgestelde prijsverhoging, op grond van genoemde
omstandigheden, binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst,
heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat
er een wederzijdse plicht tot vergoeding van schade of rente ontstaat.

c. Prijsaanbiedingen zijn gesteld op Nederlandse valuta en exclusief
omzetbelasting (BTW), tenzij de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders
vermeldt.

d. In de prijs zijn niet begrepen reis- en verblijfkosten, alsmede alle overige kosten en voorschotten.

 

Artikel 5: Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
a. Communicatieklus! is gerechtigd deskundige specialisten in te schakelen
van buiten de disciplines waarin zij werkzaam is, van welke inschakeling de
kosten voor rekening van opdrachtgever zijn, tenzij de opdrachtbevestiging
anders vermeldt.

b. Communicatieklus! verplicht zich tot geheimhouding van alles wat haar
uit hoofde van de opdracht wordt toevertrouwd.

c. Behoudens opzet of grove schuld zijn Communicatieklus!, alsmede de
door haar ingeschakelde derden aansprakelijk voor niet meer dan de door
hen ingebrachte arbeid c.q. verrichte werkzaamheden en slechts tot een
bedrag als overeengekomen als vergoeding voor de ingebrachte arbeid c.q.
verrichte werkzaamheden, met een maximum van drie maanden. Voor alle in- en buiten rechte opgetreden gevolgen van het voor dan wel door opdrachtgever
gepubliceerde is opdrachtgever aansprakelijk.

d. Communicatieklus! is niet aansprakelijk voor ongewilde beschadiging of
verlies of vernietiging van voorwerpen, materialen, beeld- of tekstgegevens
in enigerlei vorm, die door of namens de opdrachtgever ter beschikking
zijn gesteld, dan wanneer Communicatieklus! grove schuld c.q. opzet is
te verwijten.

e. Elke aansprakelijkheid van Communicatieklus! als hierboven bedoeld
eindigt één jaar na beëindiging van de uit opdracht voortvloeiende werkzaamheden, dan wel na het redelijkerwijs bij opdrachtgever kenbaar worden van deze aansprakelijkheid.

f. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen van Communicatieklus! welke geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht.

 

Artikel 6: Intellectuele eigendomsrechten en eigendomsvoorbehouden
a.Communicatieklus! behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en/of de hierop betrekking hebbende informatie en "know-how" , zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of na de verkoop nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van opdrachtgever.

b.De in het vorige lid genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Communicatieklus! noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij opdrachtgever, noch aan derden worden getoond, ter hand gesteld of op andere wijze worden bekend gemaakt, noch door opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door Communicatieklus! verstrekt zijn.

c.Opdrachtgever vrijwaart Communicatieklus! voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

d. Communicatieklus! is gerechtigd haar werkstukken ten behoeve van
eigen promotie- of propagandamateriaal te gebruiken.

e. Communicatieklus! is niet gehouden het aan haar ingevolge het vorenstaande
in eigendom toebehorende ten behoeve van opdrachtgever te
bewaren, tenzij blijkens opdrachtbevestiging anders is overeengekomen. In
laatstgenoemde uitzonderingsgeval zal bewaring op kosten van opdrachtgever
plaatsvinden, zonder dat zulks impliceert dat Communicatieklus! een
waarborg verstrekt dat het bewaarde hergebruikt zou kunnen worden.

 

Artikel 7: Betaling
a. Betaling dient te geschieden, behoudens in het in sub c van dit
artikel bepaalde, zonder aftrek van enige korting en, indien blijkens
opdrachtbevestiging niet anders is overeengekomen, binnen dertig dagen
na factuurdatum.

b. Communicatieklus! is gerechtigd om voor de aflevering c.q. voltooiing
van de door haar te verrichten werkzaamheden voldoende zekerheid voor
de betaling te verlangen en de afwerking van de opdracht te staken indien
zodanige zekerheid niet wordt gegeven.

c. Communicatieklus! is gerechtigd een kredietbeperkingstoeslag van minimaal 2% in rekening te brengen. Deze toeslag mag worden afgetrokken
van het factuurbedrag indien het factuurbedrag binnen dertig dagen na
factuurdatum wordt betaald.

d. Indien in een langere kredietgeving dan dertig dagen na factuurdatum
wordt toegestemd of deze ten onrechte wordt genomen, is de opdrachtgever
rente over het factuurbedrag verschuldigd vanaf de factuurdatum,
zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Deze rente bedraagt voor
elke maand (of gedeelte daarvan) van de kredietverlening een twaalfde
gedeelte van de wettelijke jaarrente als bedoeld in artikel 6:119 BW. Indien
Communicatieklus! overeenkomstig sub c van dit artikel kredietbeperkingstoeslag in rekening brengt is de wettelijke rente verschuldigd vanaf 31 dagen na factuurdatum.

e. Ingeval de overeenkomst tussen Communicatieklus! en opdrachtgever
uitdrukkelijk ziet op het in eigendom overdragen van goederen door
Communicatieklus! aan opdrachtgever, blijft Communicatieklus! eigenaar
van deze goederen en gaat de eigendom eerst over als opdrachtgever op
de dag waarop de opdrachtgever de verschuldigde prijs, rente, kosten
en schadevergoeding terzake van de geleverde goederen, inclusief voorafgaande leveringen, zal hebben voldaan.

f. Ingeval de werkzaamheden uit de opdracht voortvloeiende een termijn
van langer dan één maand vereisen, kan betaling in gedeelten worden
verlangd waarvoor de bedragen en perioden door Communicatieklus!
worden vastgesteld. Voorts kan gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling
worden verlangd.

g. Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, met betrekking
tot de invordering van het door de opdrachtgever verschuldigde
en niet tijdig betaalde gemaakt, zijn voor rekening van opdrachtgever;
de buitengerechtelijke incassokosten worden op minimaal 15% van het
betrokken bedrag gefixeerd en zullen tenminste EUR 150,- bedragen.

h. Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering op de dag van
ontvangst verschuldigde kosten, vervolgens in mindering van de alsdan
verschuldigde rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom. Indien de
opdrachtgever een gedeelte van een vordering betwist, geeft hem dat niet
het recht de betaling van de gehele vordering op te schorten. Opschorting
van de betaling is dan slechts toegelaten in die mate en voor zover het
gedeelte van de vordering dat betwist voor dit rechtvaardigt.

 

Artikel 8: Annulering, opschorting en ontbinding
a. Annulering door de opdrachtgever van een door Communicatieklus!
geaccepteerde order/opdracht is alleen geldig indien zodanig bij
aangetekend schrijven rechtstreeks aan Communicatieklus! geschiedt en
voorts vervolgens door Communicatieklus! zodanige annulering wordt
geaccepteerd.

b. Zo zodanige annulering door Communicatieklus! wordt geaccepteerd,
is opdrachtgever gehouden aan Communicatieklus! in ieder geval te vergoeden alle ter
uitvoering van de overeenkomst gemaakte kosten en/of door annulering
geleden en nog te lijden schade, alsmede de hierdoor veroorzaakte winstderving, ongeacht de overige rechten van Communicatieklus!

c. Indien opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan
enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere met
Communicatieklus! gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in
geval van faillissement, surcéance van betaling, stillegging of liquidatie van
het bedrijf van opdrachtgever, wordt hij geacht in verzuim te zijn en heeft
Communicatieklus! het recht na deugdelijke ingebrekestelling en zonder
gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten
of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden,
te harer keuze, zonder dat Communicatieklus! tot enige schadevergoeding
of garantie gehouden is, doch onverminderd de haar verder toekomende
rechten. Als zodanig ingebrekestelling kan worden beschouwd elk schriftelijk
stuk, nota's en rekeningoverzichten inbegrepen, door Communicatieklus!
aan opdrachtgever gericht, dat duidt op niet, niet behoorlijke of niet
tijdige nakoming zijdens opdrachtgever van de verplichting voortvloeiend uit de overeenkomst.

d. Onverminderd haar verder toekomende rechten heeft Communicatieklus!
het recht, indien zij door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst
uit te voeren, om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering
der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele
te ontbinden, te harer keuze, zonder dat zij tot enige
schadevergoeding gehouden is. Onder overmacht wordt ten deze verstaan
elke omstandigheid ten gevolge waarvan de naleving van de overeenkomst
redelijkerwijs door opdrachtgever niet meer kan worden verlangd, daaronder
begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, werkstaking,
werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere storingen
in de bedrijfsuitvoering van Communicatieklus! en van de door haar
bij de uitvoering van de opdracht betrokken derden en vertraagde levering,
door welke oorzaak dan ook, van door Communicatieklus! tijdig bestelde
materialen, grond- of hulpstoffen of onderdelen.

 

Artikel 9: Geschillen
a. Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Communicatieklus! is bevoegd kennis te nemen van geschillen.

b. Op de overeenkomsten en de gevolgen daarvan zijn de bepalingen van
het Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 10: Wijzigingen in de opdracht
a. Indien de omvang van de aan Communicatieklus! verstrekte opdracht na het sluiten van de betreffende overeenkomst om welke reden dan ook wijzigt, is Communicatieklus! gerechtigd eventueel meerwerk bij opdrachtgever in rekening te brengen.

b. Van meerwerk is ook sprake indien de door opdrachtgever verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid.

 

Artikel 11: Reclames, klachten
a. Reclames en klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden, doch uiterlijk binnen 48 uur na constatering, ofwel- bij niet zichtbare gebreken- binnen 48 uur nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.

b. Vorderingen en verweren, gegrond op de stelling dat Communicatieklus! op enigerlei wijze tekort zou zijn geschoten, verjaren door verloop van 1 jaar na het afsluiten van de opdracht waarop zij betrekking hebben.